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🙋 Preguntas Frecuentes

• school ¿Qué incluye la plataforma de Apprendi?
  Acceso a simulacros ilimitados, apuntes interactivos, evaluaciones gamificadas, clases públicas y herramientas IA como Appria para resolver dudas en tiempo real.
• payment ¿Puedo cancelar cuando quiera?
  Sí. Puedes cancelar tu plan mensual en cualquier momento desde tu panel (el plan de pago único no). No hay cargos ocultos ni penalizaciones.
• event ¿Hasta cuándo dura el plan de pago único?
  Tiene vigencia hasta el examen de admisión IPN 2026 (julio 2026). Durante ese periodo tienes acceso completo a todos los recursos.
• group ¿Qué diferencia hay entre clases grabadas y clases en vivo?
  Las clases grabadas son sesiones previas ordenadas por temas para que avances a tu ritmo. Las clases en vivo son dinámicas, con interacción directa y resolución de dudas en tiempo real.
• verified_user ¿Cómo funciona la garantía Apprendi?
  Si completas el checklist de compromiso al 100% y no obtienes tu lugar, te regalamos el siguiente curso sin costo. Aplican condiciones de seguimiento y compromiso real.
• smart_toy ¿Qué es Appria?
  Es nuestra inteligencia artificial educativa. Appria responde dudas, te guía en los ejercicios y personaliza tu camino de estudio.
• psychology ¿Cómo se adapta la plataforma a mi nivel?
  Al comenzar realizas un diagnóstico que nos permite recomendarte el plan ideal y ajustar el contenido según tu nivel. Además, Appria te guía y adapta los retos conforme avanzas.
• contact_support ¿Puedo hablar con un profesor real?
  Sí. Puedes agendar clases individuales con nuestros profesores expertos o resolver dudas específicas mediante sesiones uno a uno, ya sea en línea o presencial.
• visibility ¿Cómo sé si realmente estoy avanzando?
  Cada semana se realiza un simulacro con retroalimentación detallada. Además, tienes estadísticas personalizadas que muestran tu progreso por tema y nivel de dominio.
• account_child ¿Hay una versión especial para padres?
  Sí. Contamos con reportes de avance para padres o tutores, seguimiento personalizado y recomendaciones de apoyo en casa. Queremos que tu familia sea parte activa del proceso.
• support_agent ¿Cómo obtengo ayuda si tengo un problema?
  Puedes escribirnos directamente por WhatsApp, correo o desde tu panel. Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días para ayudarte con cualquier duda técnica o académica.